今回は、ホテル・旅館業界で働いてらっしゃる方向けの英会話で頻出の英単語、熟語を紹介いたします。 Accept Accompany Allergy/Allergic Available Baggage Basis Booking Breakfast Brochure Cancel Certainly Confirm Complimentary Companion Certificat…

Youtube、皆さん見てますか？ 幅広いコンテンツが魅力のYoutubeですが、日本だけではなく英語圏の世界のチャンネルも見られる事は、英語学習者にとって大きなメリット、アドバンテージになるでしょう。どうしても英単語の学習や、長文学習教材ばかりだとマン…

nobeernolife.hatenadiary.com こちらの記事の続きです。前回の記事では電話相手の名前の確認まででしたが、今回の記事ではお客様からのリクエストにお答えするシーンとなります。名前だけでは予約の特定ができない場合は、下記記事をご参照ください。 nobee…

今回は「ホテル業界人向け 外国人から電話がかかってきた！」シリーズの例外、番外編です。 海外からの問い合わせは、Booking.com、AGODA、Trip.comの予約？ 実際に海外のお客様からの直接の問い合わせのほか、海外OTA（タイトルの3社が主な海外サイトです）…

突然の外国人からの英語の電話。慣れるまではパニック状態になり咄嗟に言葉が出ないことも多いですよね。そんなあなたにこの記事が少しでもお役に立てば幸いです。 最初に話すフレーズ 最初に話すフレーズ 電話をかけてきた人は誰？ まず電話を取った際に返…